Algemeen

Dossier

Niet gehouden aan de opdracht van de klant

Voor een adviseur is het van belang om met een nieuwe klant duidelijke afspraken te maken over de reikwijdte van de opdracht. De adviseur zal bij het aangaan van de overeenkomst van opdracht goed doordrongen moeten zijn van de aan hem opgedragen taken.

Mr. C. (Coen) Fledderus & 06/06/2023
Artikel

Curatele, bewind en levensverzekeringen

Als iemand zijn belangen niet meer goed kan behartigen, dan kan hij of zij onder curatele, bewind of mentorschap worden gesteld. Als iemand onder curatele, bewind of mentorschap staat, heeft dit allerlei gevolgen.

Mr. A.E. (Liesbeth) Koning & 06/06/2023
Rubriek

SDG 15: Leven op het land

SDG 15 staat voor ‘Leven op het land’ en heeft als belangrijkste doel het beschermen, herstellen en bevorderen van het leven in al zijn vormen. Bescherming en herstel van ecosystemen en biodiversiteit versterken de weerbaarheid tegen toenemende bevolkingsdruk, intensivering van landgebruik en klimaatverandering.

Drs. K. (Kees) Dullemond & 06/06/2023
Artikel

Beleidsregel geschiktheid aangepast

De Wet op het financieel toezicht (Wft) bepaalt dat een dagelijks beleidsbepaler geschikt moet zijn om leiding te kunnen geven aan een financiële onderneming. Daarnaast moet iemand die het beleid van een financiële onderneming bepaalt of medebepaalt betrouwbaar zijn.

R. (Richard) Meinders & 06/06/2023
Artikel

Verduurzaming loont

Werken aan duurzaamheid doe je omdat de klanten en omgeving erom vragen en omdat het loont voor je bedrijf. Verduurzamen start met het vergaren van kennis. Over wat het is én wat je kunt doen.

S. (Sara) Hattink, & Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Kees Dullemond, initiator en directeur van INSVER. 06/06/2023
Rubriek

Dit is er mis met Nederland

Als je – als klant – contact probeert te maken met een medewerker van een bedrijf, dan moet je eerst een paar hobbels over, zoals de virtuele chat van je afslaan en een zoektocht ondernemen om het telefoonnummer te vinden op de website.

Bert Sonneveld 02/05/2023
Dossier

Wijze van bekendmaken portefeuilleovergang

Optas, een levensverzekeraar, was sinds 2007 een dochteronderneming van Aegon, eveneens een levensverzekeraar. Bij Optas waren tienduizenden polishouders met een levensverzekering aangesloten, onder wie de eisers in deze rechtszaak.

Mr. N.E. (Nine) Vader & 02/05/2023
Dossier

Afwijzen aanvraag autoverzekering is geen discriminatie

X heeft een autoverzekering aangevraagd bij de verzekeraar. Op het aanvraagformulier wordt onder andere gevraagd naar het strafrechtelijk verleden van X. Deze vraag heeft X bevestigend beantwoord en telefonisch aan de verzekeraar toegelicht.

Mr. C. (Coen) Fledderus & 02/05/2023
Rubriek

SDG 12: Verantwoorde consumptie en productie

Bedrijven, overheid en consumenten worden aangespoord om bewuste keuzes te maken om de druk op het milieu te verlagen en minder afhankelijk te zijn van grondstoffen. We verspillen dagelijks 30 procent van de wereldwijde voedselproductie.

Drs. K. (Kees) Dullemond & 02/05/2023
Rubriek

Over een burgemeester en burgerlijke onrust

SRCC behoren tot de top tien risico’s Hoewel je van het nieuws eerder somber dan vrolijk wordt, zijn er wel eens van die berichten die je mondhoeken doen opkrullen. Aerdenhout is een villawijk van de gemeente Bloemendaal, waar de bewoners overwegend zeer welgesteld zijn.

Johan Zwaanswijk 02/05/2023
Rubriek

ESG en SDG; iets met bomen en bos

Duurzaamheid, circulaire economie, diversiteit en maatschappelijk verantwoord ondernemen. We horen en lezen er steeds meer over. Grote bedrijven – en alle verzekeraars – zijn verplicht er iets mee te doen.

29/03/2023
Dossier

Aankondiging van opzeggen verzekering niet direct gedeeld met klant

De verzekeringsovereenkomst tussen een verzekeraar en de verzekeringnemer kan – net als andere overeenkomsten – worden opgezegd. Als aan de voorwaarden voor opzegging is voldaan, staat het partijen immers vrij om in de toekomst geen zaken meer met elkaar te doen.

Mr. C. (Coen) Fledderus & De auteur is advocaat bij Polis Advocaten te Den Haag. 29/03/2023
Artikel

Verzekeraars die procederen, kan het beter?

Verzekeraars zijn in veel opzichten ‘sterke partijen’. Zo hebben verzekeraars onder meer veel onderhandelingsmacht, grote eigen deskundigheid, goede toegang tot gespecialiseerde bijstand en diepe zakken om te procederen en de gevolgen van een eventuele ongunstige uitspraak te dragen.

Mr. E.A.L. (Elisabeth) van Emden & De auteur is advocate bij NN Advocaten (Nationale-Nederlanden) te Den Haag. Zij schreef dit artikel op persoonlijke titel. 29/03/2023
Artikel

Miljoenen verzekerden kunnen een zetje gebruiken

In Nederland wonen 3.5 miljoen mensen die een zetje kunnen gebruiken. Dat zijn mensen bij wie actief deelnemen aan de samenleving niet vanzelfsprekend is en/of bij wie risico op maatschappelijke uitval of sociale uitsluiting bestaat.

J. (Jacques) de Wit & De auteur is directeur van Stichting Leerzelfonline.nl, een sociale onderneming die hulp-, leer- en communicatiemiddelen voor en door kwetsbare groepen maakt. 29/03/2023
Artikel

Verhogen datakwaliteit volmachtketen vereist kennisontwikkeling

Binnen de volmachtketen werken we al geruime tijd aan de realisatie van een aantal structurele veranderingen om de kwaliteit van data en de wijze waarop volmachten en verzekeraars deze data uitwisselen te verbeteren.

A.L. (Alex) de Ruiter MBA en drs. H.W. (Herman) Lenferink MM, Alex de Ruiter is medeoprichter en managing partner van Equitem en in de rol van programmamanager werkzaam voor de Stichting Uniforme Inrichting Volmachtketen. & Herman Lenferink is managing consultant bij SIVI en de inhoudelijke initiator van het Programma Uniforme Inrichting Volmachtketen. 28/03/2023
Rubriek

SDG 10: Ongelijkheid verminderen

SDG 10 streeft naar minder ongelijkheid binnen en tussen landen. Dit versterkt de sociale samenhang binnen een land en vergroot de kans tot inclusie van iedereen.

Drs. K. (Kees) Dullemond & De auteur is directeur van INSVER, Instituut voor Verduurzaming in de Verzekeringsbranche, een platform voor kennis, informatie en voorbeelden op het gebied van klimaat- en SDG-verantwoord ondernemen in de verzekeringsbranche (www.insver.nl). 28/03/2023
Dossier

Foutief bedrag op levensverzekeringpolis; beroep op derdenbescherming slaagt

In deze zaak gaat het over een foutief weergegeven verzekerd kapitaal op de polis van een levensverzekering. In 1968 heeft de vader van eiser een verzekering afgesloten op het leven van zijn zoon.

Mr. N.E. (Nine) Vader en Mr. G.G. (Gijs) Hamelijnck. De auteurs zijn advocaat bij Houthoff Cooperatief U.A. te Rotterdam. 28/02/2023
Artikel

Provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt

Heeft de waardering van klanten voor het beroep van financieel adviseur te maken met beroepstrots? En welke relatie is er tussen beroepstrots en de wijze van het in rekening brengen van de beloning van de dienstverlening?

Drs. H. (Bert) Sonneveld & De auteur is manager Marketing & Acceptatie bij de Vereende te Rijswijk. De auteur is tevens voorzitter van de Federatie van Assurantieclubs. 28/02/2023
Artikel

CO2-reductie bij assurantiekantoren

Een belangrijk onderdeel van de klimaatplannen van het huidige kabinet is een CO2-uitstootreductie in 2030 van 55 procent (ten opzichte van 1990). Realisatie van deze plannen is noodzakelijk om verdere opwarming van de planeet zoveel mogelijk tegen te gaan.

Drs. K. (Kees) Dullemond & De auteur is directeur van INSVER, Instituut voor Verduurzaming in de Verzekeringsbranche (www.insver.nl) en lid van de redactieraad van de Beursbengel. 28/02/2023
Rubriek

SDG 9: Industrie, innovatie en infrastructuur

SDG 9 heeft als doel het investeren in en ontwikkelen van een betere en veerkrachtige infrastructuur en inclusieve en duurzame industrie en innovatie. Technologische innovatie is een onderdeel van de oplossingen voor economische uitdagingen en milieuproblemen.

Drs. K. (Kees) Dullemond & De auteur is directeur van INSVER, Instituut voor Verduurzaming in de Verzekeringsbranche, een platform voor kennis, informatie en voorbeelden op het gebied van klimaat- en SDG-verantwoord ondernemen in de verzekeringsbranche (www.insver.nl). 28/02/2023