‘Het is onze plicht en zorgplicht om klanten indringend op deze risico’s te wijzen’ Onlangs is de wereld een biljonair rijker geworden. Elon Musk is de eerste mens die de grens van 1.000 miljard USD passeert.

‘Snelheid wordt vaak verward met inzicht’ Negenennegentig komma vier procent. Dat is het getal waarmee Hiscox zijn doorlooptijd voor offertes in de London Market terugbracht. Voor sabotage- en terrorismedekkingen nota bene, een specialistische branche waar elk dossier uniek is en de acceptant onmisbaar leek.

‘Verzekeringen als luxegoed. Laat dat even op je inwerken’ Vraag een willekeurige voorbijganger op straat waarom we 21 procent belasting betalen over onze schadeverzekeringen, en het antwoord zal zijn: “Dat is toch gewoon de btw?” Bij bedrijfsmatige verzekeringen zal vaker assurantiebelasting genoemd worden.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Tijdens de Bachelor Business Studies koos ik de afstudeerrichting Banking & Insurance (nu Financial Service Management). Het meedenken met organisaties en adviseren over financiële vraagstukken, gecombineerd met de toepassing van het recht, trok mij direct aan.

Verkeersdeelname vereist oplettendheid en anticiperend vermogen van bestuurders. Dit geldt ook voor de assurantieadviseur bij de samenstelling van een passend verzekeringspakket. Juist het signaleren van risicovolle leemtes van verzekeringsdekking is daarbij essentieel.

‘Klanten lezen geen RDW-rapporten. Ze lezen koppen’ Soms komt er een bericht voorbij waarvan je denkt: dit gaat ons vak raken, al weet nog niemand precies hoe.

‘De kracht van goed advies ligt in het tijdig herkennen van wat eraan komt’ Wat op het eerste gezicht een klein detail lijkt, kan in de praktijk grote gevolgen hebben.

‘Niet langer: ‘Kun je dit verzekeren?’ Maar steeds vaker: ‘Begrijp je wat hier écht speelt?’’ Het nieuws voelt als een opeenstapeling van scenario’s die we alleen in risicoanalyses tegenkomen.

‘AI jaagt niet op verzekeringsmakelaars. AI jaagt op makelaars die geen waarde meer toevoegen’ Het ging snel. Op 9 februari 2026 zakte de S&P 500 Insurance-index met 3,9 procent – de grootste daling sinds oktober.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Tijdens mijn militaire diensttijd werd ik geattendeerd op een functie als financieel adviseur bij RVS Verzekeringen, destijds onderdeel van ING. Daar werkten zo’n 1.400 adviseurs door het hele land.

‘In verzekeringstenders wordt al jaren ‘gestuurd’. Misschien kan de overheid daar iets van leren’ Het nieuws brengt dagelijks beelden uit alle uithoeken van de wereld. Natuurgeweld, militaire conflicten, grote ongevallen in of met infrastructuur, geopolitieke spanningen.

‘Het compromis is geen gemiddelde van standpunten, maar de vermenigvuldiging van belangen’ In Nederland hebben we een wonderlijke gewoonte: we doen soms alsof een compromis een zwaktebod is. Alsof het de kleurloze middenweg is, een slap aftreksel van wat het eigenlijk had moeten zijn.

‘De advieskans zit niet in het eerste antwoord, maar in de vervolgvraag’ Dit nummer laat zien hoe breed en gelaagd ons werkveld is.

‘We versnellen het oude, terwijl het oude het probleem is’ Je ziet het gebeuren bij verzekeraars en intermediairs: we “doen iets met AI”. We kopen een tool in – meestal een LLM – en zetten die bovenop bestaande processen, onder het label efficiëntie.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Na het behalen van mijn havo-diploma wilde ik een vervolgopleiding doen binnen het bank- en verzekeringswezen. Tegelijkertijd voetbalde ik op hoog niveau en droomde ervan om profvoetballer te worden.

‘AI analyseert, de mens duidt en verbindt’ Vroeger was de wereld van zakelijke verzekeringen overzichtelijk. Je had een polis, een map, een adviseur met een stevige handdruk en een rekenmachine die zachtjes zuchtte bij elke herberekening.

‘Authentiek zijn is uiteindelijk waardevoller dan meebewegen om het meebewegen’ Er zijn van die woorden die je bijna nooit meer hoort, maar die toch verrassend trefzeker blijven hangen: onaangepast.

‘Het begrip product is daarin aanzienlijk verruimd’ In de dagelijkse verzekeringspraktijk beland je soms in opmerkelijke situaties. Zo ontdekte ik bij drie nieuwe klanten dat zij geen bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) hadden.

‘Niet alles is verzekerbaar, maar alles is beïnvloedbaar’ Wat als de grootste risico’s niet meer te verzekeren zijn? Die vraag raakt inmiddels het hart van ons vak. Van stalbrand tot datalek, van voedselveiligheid tot waterstofinstallatie: de risico’s van vandaag zijn complexer en diffuser dan ooit.

‘De technologie faalt zelden. Het leiderschap faalt vaker’ In veel verzekeringsbedrijven draait bijna alles om efficiëntie. Processen stroomlijnen, CRM-systemen en workflows optimaliseren en compliance op orde brengen. Dat voelt veilig en we zijn het gewend.