‘Niet op transacties, maar op verbinding’ De Zuid-Afrikaanse filosofie Ubuntu wordt vaak samengevat in één krachtige zin: ‘Ik ben omdat wij zijn.’ Het idee is eenvoudig, maar tegelijkertijd diepgaand. Niemand staat op zichzelf.

We leren mensen rekenen. We leggen uit wat rente doet, hoe risico’s worden geprijsd en hoe rendement ontstaat. Maar een van de belangrijkste lessen blijft vaak onderbelicht: hoe geld daadwerkelijk voor iemand kan werken.

‘Nieuwe risico’s vragen niet altijd om nieuwe angst, maar wel om betere vragen’ De grootste risico’s ontstaan vaak op het moment dat we denken dat we ze begrijpen. Neem hout.

‘Schaduwdraaien 2.0 is de duurste vorm van stilstand’ Wie de eerste polisadministratiesystemen meemaakte, kent het verschijnsel: schaduwdraaien. Het systeem was er, maar het papieren dossier bleef er nog lang naast bestaan.

‘De klant ziet geen afdelingen. Die verwacht een samenhangende ervaring. Eén verhaal. Eén gezicht.’ Er zijn dagen waarop ik het gevoel heb dat we in onze sector niet zozeer met risico’s en klanten bezig zijn, maar vooral met vertalen.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Zoals zovelen ben ik eigenlijk het vak ingerold. In 2005 begon ik als particulier adviseur bij een assurantiekantoor.

‘Het is onze plicht en zorgplicht om klanten indringend op deze risico’s te wijzen’ Onlangs is de wereld een biljonair rijker geworden. Elon Musk is de eerste mens die de grens van 1.000 miljard USD passeert.

‘Snelheid wordt vaak verward met inzicht’ Negenennegentig komma vier procent. Dat is het getal waarmee Hiscox zijn doorlooptijd voor offertes in de London Market terugbracht. Voor sabotage- en terrorismedekkingen nota bene, een specialistische branche waar elk dossier uniek is en de acceptant onmisbaar leek.

‘Verzekeringen als luxegoed. Laat dat even op je inwerken’ Vraag een willekeurige voorbijganger op straat waarom we 21 procent belasting betalen over onze schadeverzekeringen, en het antwoord zal zijn: “Dat is toch gewoon de btw?” Bij bedrijfsmatige verzekeringen zal vaker assurantiebelasting genoemd worden.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Tijdens de Bachelor Business Studies koos ik de afstudeerrichting Banking & Insurance (nu Financial Service Management). Het meedenken met organisaties en adviseren over financiële vraagstukken, gecombineerd met de toepassing van het recht, trok mij direct aan.

Verkeersdeelname vereist oplettendheid en anticiperend vermogen van bestuurders. Dit geldt ook voor de assurantieadviseur bij de samenstelling van een passend verzekeringspakket. Juist het signaleren van risicovolle leemtes van verzekeringsdekking is daarbij essentieel.

‘Klanten lezen geen RDW-rapporten. Ze lezen koppen’ Soms komt er een bericht voorbij waarvan je denkt: dit gaat ons vak raken, al weet nog niemand precies hoe.

‘De kracht van goed advies ligt in het tijdig herkennen van wat eraan komt’ Wat op het eerste gezicht een klein detail lijkt, kan in de praktijk grote gevolgen hebben.

‘Niet langer: ‘Kun je dit verzekeren?’ Maar steeds vaker: ‘Begrijp je wat hier écht speelt?’’ Het nieuws voelt als een opeenstapeling van scenario’s die we alleen in risicoanalyses tegenkomen.

‘AI jaagt niet op verzekeringsmakelaars. AI jaagt op makelaars die geen waarde meer toevoegen’ Het ging snel. Op 9 februari 2026 zakte de S&P 500 Insurance-index met 3,9 procent – de grootste daling sinds oktober.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Tijdens mijn militaire diensttijd werd ik geattendeerd op een functie als financieel adviseur bij RVS Verzekeringen, destijds onderdeel van ING. Daar werkten zo’n 1.400 adviseurs door het hele land.

‘In verzekeringstenders wordt al jaren ‘gestuurd’. Misschien kan de overheid daar iets van leren’ Het nieuws brengt dagelijks beelden uit alle uithoeken van de wereld. Natuurgeweld, militaire conflicten, grote ongevallen in of met infrastructuur, geopolitieke spanningen.

‘Het compromis is geen gemiddelde van standpunten, maar de vermenigvuldiging van belangen’ In Nederland hebben we een wonderlijke gewoonte: we doen soms alsof een compromis een zwaktebod is. Alsof het de kleurloze middenweg is, een slap aftreksel van wat het eigenlijk had moeten zijn.

‘De advieskans zit niet in het eerste antwoord, maar in de vervolgvraag’ Dit nummer laat zien hoe breed en gelaagd ons werkveld is.

‘We versnellen het oude, terwijl het oude het probleem is’ Je ziet het gebeuren bij verzekeraars en intermediairs: we “doen iets met AI”. We kopen een tool in – meestal een LLM – en zetten die bovenop bestaande processen, onder het label efficiëntie.