De adviseur moet misverstanden over een ORV voorkomen
Dossier door - 22/07/2026
Een echtpaar koopt in 2017 zijn eerste woning. Voor de financiering schakelen zij een adviseur in. In het voorlopige adviesrapport van de adviseur wordt genoteerd dat het echtpaar het belangrijk vindt om de gevolgen van het vroegtijdig overlijden van een van hen af te dekken door middel van een overlijdensrisicoverzekering (ORV), maar dat zij nog onderzoeken waar deze verzekering (lees: goedkoper) kan worden afgesloten.
In het definitieve adviesrapport noteert de adviseur juist het tegenovergestelde van hetgeen eerder in het voorlopige adviesrapport stond. In het definitieve adviesrapport wordt namelijk vermeld dat wordt afgezien van het sluiten van een ORV. De vrouw laat direct na ontvangst van het definitieve rapport per e-mail weten dat zij het rapport niet heeft gelezen en vraagt aan de adviseur: “staat er iets belangrijks in dat ik echt wel moet lezen?” Op deze e-mail reageert de adviseur niet meer.