geschillencommissie

Dossier

Advies geven is ook uitvoeren

‘Van een redelijk handelend en redelijk bekwaam adviseur mag worden verwacht dat hij een door hemzelf gegeven advies ook uitvoert’ Een echtpaar wint in 2019 hypotheekadvies in. De adviseur adviseert daarbij een overlijdensrisicoverzekering (ORV) van ruim 500.000 euro af te sluiten.

Coen Fledderus 24/08/2026
Dossier

Overmacht in het donker

Op 12 augustus 2021 vond omstreeks 2.05 uur ’s nachts een aanrijding plaats tussen een voetganger en een auto. De voetganger, die donkere kleding droeg, kwam in het donker plotseling de rijbaan op en werd aangereden.

Albert Hogenesch 20/08/2026
Dossier

Adviseur moet toezeggingen over overlijdensrisicoverzekering nakomen

De financieel adviseur die adviseert over het sluiten van een hypothecaire geldlening zal bij zijn advies ook moeten inventariseren welke voorzieningen zijn klant heeft getroffen voor het geval zich een calamiteit, zoals voortijdig overlijden, voordoet.

Coen Fledderus 25/06/2026
Dossier

Veroorzaken van schade aan spullen van eigen bedrijf niet gedekt onder AVP

X woont samen met zijn partner. De partner van X heeft een eigen bedrijf en houdt kantoor in de woning van X. Op enig moment laat X per ongeluk een glas wijn over de laptop van zijn partner vallen.

Coen Fledderus 10/06/2026
Dossier

Aansprakelijk voelen is niet hetzelfde als aansprakelijk zijn

X was in april 2025 met een vriendin een weekend naar Limburg. Tijdens een wandeling met de hond in Landgraaf maakte X desgevraagd met de telefoon van haar vriendin een foto.

Coen Fledderus 09/06/2026
Dossier

Bewijs vereist voor claim bij Waarborgfonds

‘Om voor schadevergoeding in aanmerking te komen, moet de aansprakelijkheid van de schadeveroorzaker vaststaan’ X reed in oktober 2023 op zijn fiets toen hij naar eigen zeggen door een auto werd aangereden.

Coen Fledderus 10/04/2026