Duurzaam schadeherstel wordt de gangbare praktijk
Artikel door - 30 januari 2025
In juni 2023 werd een belangrijke mijlpaal bereikt in de transitie naar duurzaam schadeherstel. De voorzitters van het NIVRE, Schoonmakend Nederland en het Verbond van Verzekeraars ondertekenden gezamenlijk het Manifest Duurzaam Schadeherstel. Hun boodschap was duidelijk: in 2027 moet duurzaam schadeherstel de gangbare praktijk zijn bij het afhandelen van schade in de propertysector in plaats van vervangen. Inmiddels is het sentiment in de markt gewijzigd van scepsis naar optimisme. Door duurzaamheid te omarmen bij het herstellen van schade, draagt de keten bij aan een groenere toekomst.
Het zetten van de handtekening was niet zonder slag of stoot. Duurzaam schadeherstel werd door velen gezien als een containerbegrip en een ver-van-mijn-bedshow, waardoor het lastig was om de plaats van de schade-expert te bepalen en daarmee ook de plaats van het NIVRE binnen dit manifest. Aanvankelijk waren veel experts van mening dat zij geen contractpartij zijn en dus geen invloed kunnen uitoefenen op het proces. Of dat verzekeraars in de lead behoren te zijn met het ontwikkelen van groene polissen of het opleggen van verplichtingen jegens verzekerden, herstellers en reconditioneerders.