Een teleurstellende afloop van een zaak betekent nog niet dat de rechtsbijstandverlener aansprakelijk is
Dossier door - 14/10/2026
‘Daardoor kan niet worden vastgesteld dat X onjuist of onvolledig is geïnformeerd’
X loopt letsel op tijdens een rit in een achtbaan in een Frans attractiepark. Omdat zijn klachten zich pas enige tijd na het ongeval openbaren, ontstaat discussie over het causaal verband tussen het ongeval en het letsel. De rechtsbijstandverzekeraar besteedt de behandeling van de zaak uit aan een gespecialiseerd letselschadebureau. Uiteindelijk wordt de aansprakelijkstelling van het attractiepark afgewezen, omdat naar Frans recht onvoldoende causaal verband kan worden aangetoond.
X verwijt de rechtsbijstandverzekeraar vervolgens dat hij niet tijdig is geïnformeerd over de geringe kans van slagen van zijn zaak. Volgens X had de procedure daarom niet jarenlang mogen worden voortgezet. De rechtsbijstandverzekeraar stelt daartegenover dat wel degelijk is besproken dat de kansen beperkt waren, maar dat toch onderzocht zou worden of een regeling mogelijk was. Uit de stukken blijkt volgens de Geschillencommissie niet wat precies tussen partijen is besproken. Daardoor kan niet worden vastgesteld dat X onjuist of onvolledig is geïnformeerd.