Tot de kerntaken van de adviseur mag gerekend worden dat hij ervoor zorgt dat de verzekerde som op de polis van zijn klant aansluit bij de risico’s die de klant wenst te verzekeren.

De klant die zijn adviseur verwijt dat deze tekortgeschoten is in de correcte nakoming van zijn zorgplicht, zal het nodige moeten stellen en zo nodig moeten bewijzen. Dit volgt uit artikel 150 Rv.

‘De adviseur had X er op moeten wijzen dat de elektrische installatie opnieuw gekeurd moest worden’ ‘Niet vaststaat dat de herkeuring het gebrek had blootgelegd’ Een adviseur moet in het kader van zijn zorgplicht de belangen van zijn klanten naar behoren behartigen.

De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn met als doel producten en diensten toegankelijker te maken voor mensen met een handicap. De wet is in 2019 aangenomen en moest in 2022 zijn omgezet in lokale wetgeving.

‘Er woedde brand in het restaurant, waarbij een schade van 2,7 miljoen euro ontstond’ ‘De nieuwe tussenpersoon mag er niet zonder meer op vertrouwen dat zijn voorganger de overgedragen portefeuille...

‘De adviseur had de afhandeling van de overlijdensrisicoverzekeringen niet in het midden mogen laten’ X was samen met haar ex-echtgenoot eigenaar van een woning.

‘X is het slachtoffer geworden van een sluwe afleidingsmanoeuvre’ X was in 2023 op vakantie in het Spaanse Sevilla. Toen X plaatsnam op een bank op de toeristische trekpleister Plaza de Espana, bevestigde ze haar camera door middel van een zogeheten duikersknoop aan haar rugzak.

De financieel adviseur die bij de ondernemer over de vloer komt, moet zijn ogen en oren goed de kost geven.

'X is gebonden aan de wijze waarop de schade is vastgesteld' X is sinds februari 2021 eigenaar van een woning. In maart 2021 was X nog bezig de woning te verbeteren.

Van de adviseur mag actieve houding worden verwacht Een financieel adviseur die in opdracht van diens klant bemiddelt bij het sluiten van een verzekering heeft de plicht om ervoor te zorgen dat die verzekering vervolgens ook daadwerkelijk tot stand komt.

De klant moet adviseur voldoende informatie verstrekken om hem in staat te stellen aan zijn zorgplicht te voldoen Van een financieel adviseur mag worden verwacht dat hij zich inspant om ervoor te zorgen dat zijn klant beschikt over passende verzekeringsdekking.

X is eigenaar van een auto. Omdat de auto voor langere tijd bij een garagebedrijf stond, heeft X in augustus 2023 het kenteken bij de RDW geschorst.

Van een adviseur mag worden verwacht dat hij zich de belangen van zijn klanten aantrekt.

Goede onderlinge communicatie is zowel voor de adviseur als diens klanten van groot belang. Door met elkaar te communiceren weet de adviseur wat er speelt bij zijn klant.

Op de verzekeringsadviseur rust de plicht om de verzekeringsbelangen van zijn klanten te behartigen. Een van de kerntaken is om te voorkomen dat er een gat in de dekking ontstaat.

De procedure is gestart door een consument met een klacht tegen TAF B.V. Dat is een gevolmachtigd agent gevestigd in Eindhoven (hierna gevolmachtigde).

Klimaatverandering zorgt voor steeds extremere weersomstandigheden, die steeds meer schade tot gevolg hebben. Het is belangrijk dat de consument zich ervan bewust is dat verzekeraars niet alle klimaatrisico’s dekken. Soms biedt de overheid soelaas, maar vaak moet de consument zelf voor de kosten opdraaien.

Als er schade is veroorzaakt door bijvoorbeeld een ongeval, kan het soms lang duren voordat een schadelijdende partij daadwerkelijk overgaat tot het sturen van een aansprakelijkstelling aan de (vermeende) schadeveroorzaker.

Tussen klanten en hun verzekeringsadviseur bestaat soms een langdurige relatie. De vaste adviseur fungeert dan als vraagbaak voor en anker bij alle aangelegenheden op het gebied van verzekeringen.

Zowel bij het aangaan van de verzekeringsovereenkomst als tijdens de looptijd daarvan, fungeert de adviseur als de belangrijke schakel tussen de verzekeringnemer enerzijds en de verzekeraar anderzijds.