Zowel bij het aangaan van de verzekeringsovereenkomst als tijdens de looptijd daarvan, fungeert de adviseur als de belangrijke schakel tussen de verzekeringnemer enerzijds en de verzekeraar anderzijds.

X is kostuummaker van beroep. Om zich te beschermen tegen de gevolgen van arbeidsongeschiktheid heeft X in 2018 een woonlastenverzekering gesloten bij Credit Life met dekking tegen arbeidsongeschiktheid.

X is eigenaar van een recreatiewoning. Op enig moment is er schade ontstaan aan de vinylvloer van de woning, doordat water met wasverzachter druppelsgewijs op de vloer terecht is gekomen tijdens het drogen van de was aan een wasrek.

X is eigenaar van een woning. Volgens X is er als gevolg van noodweer in februari 2022 waterschade ontstaan aan het plafond van de woonkamer en het plafond in de hal van zijn woning.

X is verzamelaar van stripboeken van Batman. Een deel van deze boeken heeft X opgeborgen in brandwerende koffers. Deze koffers zijn zo ontworpen dat deze volledig waterdicht zijn.

X gaat naar de bioscoop. X heeft echter een laptop bij zich en zij besluit om deze laptop in de auto van haar vriend achter te laten. De auto wordt door X en de vriend geparkeerd in een parkeergarage.

X was in 2020 samen met zijn partner op reis. X heeft toen medische kosten moeten maken. Deze kosten werden door X geclaimd bij ABN Amro Verzekeringen waar X een reisverzekering had.

X heeft een autoverzekering aangevraagd bij de verzekeraar. Op het aanvraagformulier wordt onder andere gevraagd naar het strafrechtelijk verleden van X. Deze vraag heeft X bevestigend beantwoord en telefonisch aan de verzekeraar toegelicht.

X woont samen met haar moeder, stiefvader en zoon in een woning. Op last van de rechter wordt deze woning in 2019 ontruimd. De inboedel van X werd opgeslagen in een opslag.

X heeft twee broers. Alle drie de broers hebben een arbeidsongeschiktheidsverzekering gesloten bij de Goudse. X en zijn ene broer hebben als verzekerd beroep transportondernemer opgegeven. En de andere broer heeft als verzekerd beroep chauffeur opgegeven.

In de straat van de woning van X doet zich op enig moment ’s avonds een breuk in de waterleiding voor. Via de buurtapp wordt X hierop geattendeerd en wordt aangekondigd dat het water zou worden afgesloten.

X is met zijn partner op vakantie in Italië. In de periode van 7 tot 10 september 2021 werd ook Rome aangedaan.

In september 2021 was X een weekend weggeweest. Bij terugkomst op maandagochtend constateerde X dat er in diens woning was ingebroken. De inbrekers hebben vooral horloges en sieraden buit gemaakt.

X stelt dat haar pruik tijdens het bereiden van het avondeten vlam heeft gevat. X claimt bij haar inboedelverzekeraar ABN Amro de kosten van de pruik.

Op 13 oktober 2020 rond 15.30 uur vond op een N-weg in Zutphen een botsing plaats tussen een fietser (verzekerde van zorgverzekeraar, partij A) en de auto van de verzekerde van WAM-verzekeraar, partij B.

X is in de zomer van 2020 slachtoffer geworden van een inbraak. De inbrekers hebben zich via de voordeur toegang verschaft tot de woning van X, die op dat moment niet thuis was.

Bij het sluiten van een autoverzekering geeft de verzekeraar dikwijls op het polisblad aan aan welke beveiligingseisen de te verzekeren auto moet voldoen. Het is van groot belang dat de verzekeringnemer aan die beveiligingseisen voldoet.

In oktober 2017 fietste de verzekerde van partij A met zijn zoon in een straat. Ze kwamen uit een brandgang tussen twee panden van de straat en gingen linksaf.

De consumenten hebben bij de gevolmachtigde van een zorgverzekeraar een zorgverzekering afgesloten. Daarnaast hebben de consumenten bij dezelfde tussenpersoon, optredend als gevolmachtigde van een andere verzekeraar, een reis- en annuleringsverzekering afgesloten.

De adviseur moet duidelijk communiceren met zijn klant X had voor haar personenauto een autoverzekering gesloten bij ASR. Voogd & Voogd trad daarbij op als gevolmachtigde van ASR. X wilde deze autoverzekering beëindigen.