De adviseur moet zich zorgvuldig uitlaten over de dekking van de verzekering
Dossier door - 31 januari 2025
De financieel adviseur die bij de ondernemer over de vloer komt, moet zijn ogen en oren goed de kost geven. De situatie ter plaatse op het bedrijf kan immers aanleiding vormen om de klant nader te adviseren of te waarschuwen voor bijvoorbeeld beperkingen in de verzekeringsdekking of in acht te nemen veiligheidsvoorschriften. Sowieso zal de adviseur goed moeten nagaan of zijn uitlatingen richting de klant wel in lijn zijn met de polisvoorwaarden van diens lopende verzekeringen. In deze zaak die aan de rechtbank Overijssel was voorgelegd stond de vraag centraal of de adviseur verantwoordelijk kan worden gehouden voor het ontbreken van dekking bij de diefstalschade van een wiellader. De casus was als volgt.
X runt een eenmanszaak en richt zich daarbij op montage-, leverings-, en onderhoudswerkzaamheden. Het bedrijf van X bevindt zich op twee locaties. X beschikt over landmaterieel, waaronder een wiellader (een soort shovel). In maart 2021 is de wiellader van een van de bedrijfsterreinen van X gestolen. Ten behoeve van het landmaterieel vigeerde er tussen X en ASR een landmaterieelpolis. ASR weigerde evenwel om dekking onder de polis te verlenen voor de diefstalschade. De wiellader stond namelijk ten tijde van de diefstal niet binnen in het pand, maar buiten op het terrein. Volgens ASR is daarmee in strijd gehandeld met de clausule waarin schade door diefstal slechts wordt gedekt als de wiellader ‘in een afgesloten pand of afgesloten container’ stond.