ChatGPT in de assurantiebranche: kans of risico?
Artikel door - 16 april 2025
Een AI-taalmodel, zoals het bekende ChatGPT, is niet meer weg te denken uit onze dagelijkse communicatie. Maar hoe zet je dit verantwoord en succesvol in binnen de assurantiebranche? Hoe benut je kansen en vermijd je valkuilen bij het gebruik van deze krachtige AI-tool?
Wat is ChatGPT en waarom is het relevant voor assurantiespecialisten? ChatGPT is een kunstmatige intelligentie-tool van OpenAI, waarmee je teksten kunt genereren, vragen beantwoorden en analyses uitvoeren op basis van grote hoeveelheden data. Voor assurantieprofessionals biedt deze tool kansen om klantcommunicatie te verbeteren, adviesgesprekken te ondersteunen en administratieve processen te versnellen. Maar deze voordelen gaan gepaard met serieuze aandachtspunten op het gebied van betrouwbaarheid en privacy.