Is achterlaten zilveren armband in vakantiewoning onvoorzichtig?
Dossier door - 28 februari 2023
X was in augustus 2022 op vakantie. Na terugkomst ontdekte hij thuis dat hij zijn zilveren armband in het vakantiehuis had laten liggen. Desgevraagd liet de beheerder van de vakantiewoning weten de armband niet meer te hebben gevonden. X heeft een doorlopende reisverzekering bij Interpolis. Maar Interpolis weigert een beroep op dekking. Volgens Interpolis had X namelijk niet de in de polisvoorwaarden voorgeschreven vereiste voorzichtigheid in acht genomen. Aan de geschillencommissie legt X de vraag voor of dit dekkingsstandpunt van Interpolis juist is. De geschillencommissie beantwoordt deze vraag bevestigend. De geschillencommissie stelt voorop dat het de verzekeraar vrij staat om zijn eigen dekkingsgrenzen aan te geven. Deze grenzen worden weergegeven in de polisvoorwaarden, waarin onder meer staat dat bagage niet verzekerd is als verzekerde niet de normale voorzichtigheid in acht neemt. De polisvoorwaarden bepalen ook dat de normale voorzichtigheid in ieder geval niet in acht is genomen als diefstalgevoelige zaken (zoals een zilveren armband) achtergelaten worden in het hotel, pension, et cetera. De geschillencommissie stelt vast dat X de armband heeft achtergelaten in het vakantieverblijf, zodat X niet de in de polisvoorwaarden omschreven normale voorzichtigheid in acht heeft genomen. De geschillencommissie merkt ten overvloede nog op dat X maatregelen had kunnen treffen om deze schade te voorkomen. X had beter moeten opletten bij het inpakken van zijn bagage en bij vertrek moeten controleren of hij al zijn spullen daadwerkelijk had, aldus de geschillencommissie. De conclusie van de geschillencommissie is kortom dat Interpolis terecht dekking weigerde. De vordering van X tot dekking onder de reisverzekering via bindend advies wordt dus afgewezen.