99,4%
Rubriek door - 12/08/2026
‘Snelheid wordt vaak verward met inzicht’
Negenennegentig komma vier procent. Dat is het getal waarmee Hiscox zijn doorlooptijd voor offertes in de London Market terugbracht. Voor sabotage- en terrorismedekkingen nota bene, een specialistische branche waar elk dossier uniek is en de acceptant onmisbaar leek. Geen klassieke automatisering, maar agentic AI: software die zelfstandig de mail van de broker en aanvraag leest, gegevens extraheert en het dossier voorsorteert. De acceptant leest en beslist. Binnen drie minuten. Dit is geen proef, geen toekomstmuziek, maar de realiteit van vandaag (bron: InsureTechTrends.com).
Hier wordt iets duidelijk over het vak. Het woord advies komt van het Latijnse ad visum: ‘naar het gezien hebben’. Via het Oudfranse avis – ‘zo zie ik het’ – kwam het in onze taal terecht. Een adviseur is etymologisch geen voorschrijver, maar iemand die zijn waarneming deelt.