‘De adviseur had de afhandeling van de overlijdensrisicoverzekeringen niet in het midden mogen laten’ X was samen met haar ex-echtgenoot eigenaar van een woning.

'X is gebonden aan de wijze waarop de schade is vastgesteld' X is sinds februari 2021 eigenaar van een woning. In maart 2021 was X nog bezig de woning te verbeteren.

'Het gaat om een bewuste handeling waardoor schade is ontstaan' De dochter (vijftien jaar) van X was in februari 2024 aan het knutselen aan haar carnavalskostuum. Tijdens die bezigheid is er volgens X secondelijm op zowel de salon- als de eettafel gekomen.

Van de adviseur mag actieve houding worden verwacht Een financieel adviseur die in opdracht van diens klant bemiddelt bij het sluiten van een verzekering heeft de plicht om ervoor te zorgen dat die verzekering vervolgens ook daadwerkelijk tot stand komt.

X is eigenaar van een auto. Omdat X op ziekenbezoek ging, had hij de auto geparkeerd in de (open) parkeergarage bij het ziekenhuis. X had zijn hond (een bouvier-achtige) meegenomen, maar liet het dier tijdens het bezoek in de auto.

X is eigenaar van een auto. Omdat de auto voor langere tijd bij een garagebedrijf stond, heeft X in augustus 2023 het kenteken bij de RDW geschorst.

X maakte begin 2024 een groepsreis door Nieuw-Zeeland. Tijdens de reis aldaar werd op enig moment de koffer van X gestolen uit een Toyotabusje van de reisorganisatie. De schade van X bedraagt ruim 900 euro.

Van een adviseur mag worden verwacht dat hij zich de belangen van zijn klanten aantrekt.

X leende een aanhanger van Y. Bij het terugbrengen van de aanhanger heeft hij deze op het erf van Y afgekoppeld. X en Y zijn toen in de woning van Y koffie gaan drinken.

X is eigenaar van een woning. Op 28 december 2022 is ingebroken in de woning van X. Omdat X nog niet over een inboedelverzekering beschikte, heeft zij de dag daarop op 29 december alsnog een inboedelverzekering met een verzekerde som van 50.000 euro gesloten.

X is eigenaar van een woning. In januari 2021 is er in de woning brand ontstaan. X was hiervoor verzekerd bij Centraal Beheer. Centraal Beheer heeft een schade-expert ingeschakeld om de omvang van de schade vast te stellen.

De procedure is gestart door een consument met een klacht tegen TAF B.V. Dat is een gevolmachtigd agent gevestigd in Eindhoven (hierna gevolmachtigde).

X is eigenaar van een woning. In december 2018 is er in de woning brand ontstaan. X was hiervoor verzekerd bij Centraal Beheer. De schade aan de woning, tuin en inboedel is door de schade-expert van Centraal Beheer vastgesteld op ruim 900.000 euro.

Als er schade is veroorzaakt door bijvoorbeeld een ongeval, kan het soms lang duren voordat een schadelijdende partij daadwerkelijk overgaat tot het sturen van een aansprakelijkstelling aan de (vermeende) schadeveroorzaker.

X is eigenaar van een caravan. In de zomer van 2022 constateert X dat er veel mieren in de caravan te vinden waren. De mieren hebben met hun aanwezigheid schade aan de wanden en het plafond van de caravan veroorzaakt.

Tussen X en zijn buren is onenigheid ontstaan over de terreinafscheiding en de planten die op of rondom de erfgrens van hun beider percelen staan. X heeft dit geschil in oktober 2017 gemeld bij Klaverblad bij wie hij een rechtsbijstandverzekering heeft lopen.

X krijgt een skiongeval in maart 2022 in Spanje. Twee dagen na het ongeval wordt X daar aan zijn schouder geopereerd, volgens X is dat mede op aanraden van zowel de Spaanse arts als een in Nederland ingewonnen medisch advies.

Tussen X en Klaverblad is sinds 2017 een rechtsbijstandverzekering van kracht. Klaverblad heeft in januari 2022 aan X bericht dat de verzekeringsovereenkomst zal worden beëindigd per de eerstvolgende hoofdpremievervaldatum van 2 juni 2022.

X verblijft in november 2022 in Parijs. De auto van X staat geparkeerd in een parkeergarage. X laat een koffer met inhoud in de auto liggen omdat hij naar eigen zeggen slechts een kleine hotelkamer van 10m2 tot zijn beschikking had.

Zowel bij het aangaan van de verzekeringsovereenkomst als tijdens de looptijd daarvan, fungeert de adviseur als de belangrijke schakel tussen de verzekeringnemer enerzijds en de verzekeraar anderzijds.