Het niet overleggen van twee originele sleutels leidt tot afwijzing dekking
Dossier door - 2 juni 2024
X is sinds begin 2021 eigenaar van een camper. Deze camper is in de nacht van 25 op 26 januari 2022 gestolen toen deze voor de deur van de woning van X in Amsterdam geparkeerd stond. Ten behoeve van de camper had X bij Unigarant een camperverzekering gesloten. Unigarant weigert echter om dekking onder de polis te verlenen. Want vaststaat dat X het zogeheten versnellingsbakslot (een Bearlock) op die bewuste dag in januari niet heeft gebruikt omdat het slot vastzat. X heeft de Bearlock toen maar met sleutel en al in de camper ongebruikt achtergelaten. X kon daardoor dus niet de twee originele sleutels van de Bearlock overleggen. Nu deze verplichting wel als zodanig volgt uit de camperverzekering, vervalt de gehoudenheid om tot uitkering van de schade van in totaal 70.000 euro over te gaan, aldus Unigarant. X legt deze vraag voor aan de geschillencommissie. De geschillencommissie stelt vast dat het voorschrift om een Bearlock te gebruiken vermeld staat op het polisblad en niet oneerlijk is in de zin van de Richtlijn oneerlijke bedingen. Het polisblad is tijdig in het bezit gesteld van X. Partijen zijn hieraan dus gebonden. X is echter van mening dat het beroep van Unigarant op dit voorschrift naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is. Volgens X heeft hij er alles aan gedaan om diefstal van de camper te voorkomen doordat hij zorgvuldig en voorzichtig is geweest. De geschillencommissie oordeelt daar anders over. Want het gebruik van de Bearlock is er nu juist op gericht om te voorkomen dat de camper zou worden gestolen. Partijen zijn het erover eens dat niet uitgesloten kan worden dat er causaal verband bestaat tussen het ongebruikt laten van de Bearlock en de diefstal van de camper. X is bovendien nalatig geweest door geen andere maatregelen te treffen toen bleek dat de Bearlock niet gebruikt kon worden omdat de sleutel daarin vastzat. Bijvoorbeeld door de camper even verderop op een beveiligde parkeerplaats te stallen. Of door contact op te nemen met Unigarant om overleg te plegen. De verkeerde risico-inschatting door X moet volgens de geschillencommissie voor zijn rekening blijven. Unigarant mag het verlenen van dekking weigeren nu X niet alle originele sleutels van de Bearlock kan overleggen. De vordering van X wordt via bindend advies afgewezen.