Zoeken

Het onlangs verschenen Rapport Wennink, De Route naar Toekomstige Welvaart, windt er geen doekjes om: Nederland staat op een kruispunt. Om onze welvaart te behouden, is een jaarlijkse groei van 1,5 tot 2 procent nodig.

‘Authentiek zijn is uiteindelijk waardevoller dan meebewegen om het meebewegen’ Er zijn van die woorden die je bijna nooit meer hoort, maar die toch verrassend trefzeker blijven hangen: onaangepast.

‘Niet alles is verzekerbaar, maar alles is beïnvloedbaar’ Wat als de grootste risico’s niet meer te verzekeren zijn? Die vraag raakt inmiddels het hart van ons vak. Van stalbrand tot datalek, van voedselveiligheid tot waterstofinstallatie: de risico’s van vandaag zijn complexer en diffuser dan ooit.

Kunstmatige intelligentie verandert de manier waarop we werken. De verzekeringssector staat in de top drie van sectoren die het meest door AI zullen worden beïnvloed. Voor professionals is de vraag niet meer óf we AI gaan gebruiken, maar vooral hóe we dat slim doen.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Zoals zovelen in de verzekeringsbranche koos ik er niet bewust voor, maar rolde ik na mijn studie in het vak. Ik was bezig met het afronden van mijn scriptie toen de vader van een studiegenoot mij belde.

‘De technologie faalt zelden. Het leiderschap faalt vaker’ In veel verzekeringsbedrijven draait bijna alles om efficiëntie. Processen stroomlijnen, CRM-systemen en workflows optimaliseren en compliance op orde brengen. Dat voelt veilig en we zijn het gewend.

Kunstmatige intelligentie verandert de manier waarop we werken. De verzekeringssector staat in de top drie van sectoren die het meest door AI zullen worden beïnvloed. Voor professionals is de vraag niet meer óf we AI gaan gebruiken, maar vooral hóe we dat slim doen.

‘We tend to overestimate the effect of a technology in the short run, and underestimate it in the long run’ Wie erbij was, herinnert het zich nog scherp: de beursgang van World Online op 17 maart 2000.

‘In highly regulated sectors like insurance, it’s not about moving fast – it’s about moving right’ Het begint onschuldig. Een slimme collega van IT downloadt een open-sourcemodel, voert wat klantdata in en – hoppa – een werkende AI-oplossing.

In deze bijzondere tijden realiseren we ons dat we kwetsbaarder zijn dan gedacht, zowel op persoonlijk vlak als in ons werkzame leven, en proberen we grip te krijgen op de risico’s die we lopen.