Zoeken

‘Klanten lezen geen RDW-rapporten. Ze lezen koppen’ Soms komt er een bericht voorbij waarvan je denkt: dit gaat ons vak raken, al weet nog niemand precies hoe.

‘De kracht van goed advies ligt in het tijdig herkennen van wat eraan komt’ Wat op het eerste gezicht een klein detail lijkt, kan in de praktijk grote gevolgen hebben.

‘Aansluiting op de actuele praktijk van groot belang’ De normering voor inschrijving in het Register Gevolmachtigd Agent (RGA) wordt aangescherpt. Dat hebben de Stichting Assurantie Registratie (SAR) en de Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA) gezamenlijk besloten.

‘Niet langer: ‘Kun je dit verzekeren?’ Maar steeds vaker: ‘Begrijp je wat hier écht speelt?’’ Het nieuws voelt als een opeenstapeling van scenario’s die we alleen in risicoanalyses tegenkomen.

‘In verzekeringstenders wordt al jaren ‘gestuurd’. Misschien kan de overheid daar iets van leren’ Het nieuws brengt dagelijks beelden uit alle uithoeken van de wereld. Natuurgeweld, militaire conflicten, grote ongevallen in of met infrastructuur, geopolitieke spanningen.

Kunstmatige intelligentie doet steeds nadrukkelijker haar intrede in transport en logistiek. Nog niet via zelfrijdende vrachtwagens, maar vooral in planning, administratie, onderhoud en klantcontact.

‘AI jaagt niet op verzekeringsmakelaars. AI jaagt op makelaars die geen waarde meer toevoegen’ Het ging snel. Op 9 februari 2026 zakte de S&P 500 Insurance-index met 3,9 procent – de grootste daling sinds oktober.

‘We versnellen het oude, terwijl het oude het probleem is’ Je ziet het gebeuren bij verzekeraars en intermediairs: we “doen iets met AI”. We kopen een tool in – meestal een LLM – en zetten die bovenop bestaande processen, onder het label efficiëntie.

‘AI analyseert, de mens duidt en verbindt’ Vroeger was de wereld van zakelijke verzekeringen overzichtelijk. Je had een polis, een map, een adviseur met een stevige handdruk en een rekenmachine die zachtjes zuchtte bij elke herberekening.

‘De technologie faalt zelden. Het leiderschap faalt vaker’ In veel verzekeringsbedrijven draait bijna alles om efficiëntie. Processen stroomlijnen, CRM-systemen en workflows optimaliseren en compliance op orde brengen. Dat voelt veilig en we zijn het gewend.