Zoeken

‘Verzekeringen als luxegoed. Laat dat even op je inwerken’ Vraag een willekeurige voorbijganger op straat waarom we 21 procent belasting betalen over onze schadeverzekeringen, en het antwoord zal zijn: “Dat is toch gewoon de btw?” Bij bedrijfsmatige verzekeringen zal vaker assurantiebelasting genoemd worden.

Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Tijdens de Bachelor Business Studies koos ik de afstudeerrichting Banking & Insurance (nu Financial Service Management). Het meedenken met organisaties en adviseren over financiële vraagstukken, gecombineerd met de toepassing van het recht, trok mij direct aan.

Verkeersdeelname vereist oplettendheid en anticiperend vermogen van bestuurders. Dit geldt ook voor de assurantieadviseur bij de samenstelling van een passend verzekeringspakket. Juist het signaleren van risicovolle leemtes van verzekeringsdekking is daarbij essentieel.

‘Klanten lezen geen RDW-rapporten. Ze lezen koppen’ Soms komt er een bericht voorbij waarvan je denkt: dit gaat ons vak raken, al weet nog niemand precies hoe.

‘De kracht van goed advies ligt in het tijdig herkennen van wat eraan komt’ Wat op het eerste gezicht een klein detail lijkt, kan in de praktijk grote gevolgen hebben.

In de assurantiemarkt verdwijnt vakkennis al jaren langzaam uit de praktijk. Vergrijzing speelde daarin al een rol, maar de opkomst van AI en volledig geautomatiseerde aanvraagstraten versnelt dat proces zichtbaar.

Kunstmatige intelligentie doet steeds nadrukkelijker haar intrede in transport en logistiek. Nog niet via zelfrijdende vrachtwagens, maar vooral in planning, administratie, onderhoud en klantcontact.

‘AI jaagt niet op verzekeringsmakelaars. AI jaagt op makelaars die geen waarde meer toevoegen’ Het ging snel. Op 9 februari 2026 zakte de S&P 500 Insurance-index met 3,9 procent – de grootste daling sinds oktober.

‘We versnellen het oude, terwijl het oude het probleem is’ Je ziet het gebeuren bij verzekeraars en intermediairs: we “doen iets met AI”. We kopen een tool in – meestal een LLM – en zetten die bovenop bestaande processen, onder het label efficiëntie.

‘AI analyseert, de mens duidt en verbindt’ Vroeger was de wereld van zakelijke verzekeringen overzichtelijk. Je had een polis, een map, een adviseur met een stevige handdruk en een rekenmachine die zachtjes zuchtte bij elke herberekening.